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내 카카오뱅크 계좌는 왜 한도계좌죠?

2024-10-29

카카오뱅크 챗봇 상담에서 가장 많이 받는 질문이에요. 한도계좌는 금융거래 목적이 확인되지 않아 이체와 출금에 한도가 있는 계좌예요. 한도계좌에 관한 궁금증, 하나씩 알려드릴게요.

카카오뱅크에서 계좌를 만들었는데 한도계좌래요. 왜죠?

카카오뱅크에서 입출금통장을 처음 만들면 한도계좌로 개설돼요. 하루 동안 이체/출금할 수 있는 금액에 제한이 있어요.


  • 앱 이체 최대 200만 원

  • ATM 이체 최대 100만 원

  • ATM 출금 최대 100만 원(스마트출금 50만 원 포함)


(만 14~16세는 모바일앱, 자동화기기 내 이체/출금 한도를 모두 합해 1일 최대 50만 원, 한달 최대 500만 원. 만 17~18세는 1일 최대 100만 원)


이유는 금융 사기에 이용될 수 있는 계좌, ‘대포통장’ 개설을 막기 위해서예요. 사용자가 새로 개설한 계좌의 목적을 증명하지 않으면 일단 한도계좌로 만들어지는 거예요.

한도계좌를 일반 계좌로 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?

이 계좌를 쓰는 목적을 증명하는 서류를 내는 방법이 있어요. 


계좌 관리 > 한도 해제 > 해제 신청하기 > 서류 촬영 및 제출 > 자산 보호 및 피해 예방을 위한 질문 확인 > 비밀번호 입력까지 하면 끝나요.


제출할 수 있는 서류 종류는 아래와 같아요. 이 중에서 선택해 내면 돼요. 


  • 공과금 고지서

  • 관리비 고지서와 주민등록등본

  • 세금 고지서

  • 건강보험자격득실확인서

  • 근로계약서 및 고용주 사업자 등록증

  • 휴대폰 요금 납부계좌 등록 및 납부확인서


서류는 꼭 프린터로 출력 후 사진 촬영해 앱에 업로드 해야 해요. 심사와 통보까지 2~3 영업일이 걸려요.

서류 제출 없이 해제하는 방법은 없나요?

자동으로 해제할 수 있는 세 가지 방법을 알려드릴게요. 이 중 한 가지만 꾸준히 해도 돼요. 단, 모두 시간이 오래 걸릴 수 있어요.


핵심은 카카오뱅크를 꾸준히 써서 이 계좌의 사용 목적을 거래로 증명하는 거예요. (* 한도계좌 자동해제 조건은 언제든 바뀔 수 있고 세부적인 조건은 고객에게 안내되지 않아요)


첫 번째, 지금 개설한 계좌를 월급 통장으로 등록해 매달 꾸준히 계좌에 월급이 들어오게 해 주세요. 

두 번째, 26주적금을 가입해 만기까지 성공해 보세요. 

세 번째, 친구와 모임통장을 만들어 회비를 납부해 보세요.

한도계좌 조차 개설되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

최근 증권사, 카카오뱅크를 포함한 다른 은행, 각종 페이 서비스 등에서 입출금통장을 만들었는지 확인해 보세요.


최근 금융기관에서 새 계좌를 만들었다면 그로부터 20 영업일이 지나야 새 계좌를 만들 수 있어요. 이 역시 금융 사기를 막기 위해 모든 금융기관에서 똑같이 시행하는 정책이에요.

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꼭 알아두세요

카카오뱅크 입출금통장

  • 가입대상 : 실명의 개인(주민등록증, 운전면허증 또는 여권을 소지한 만 14세 이상 내국인)

  • 기본금리 : 연 0.10% (2024. 10. 29 기준, 세금공제 전)

  • 이자 지급 방식 : 매월 네 번째 금요일을 기준으로 결산하여 다음날 이자를 지급합니다.

  • 이자 계산 방법 : 직전 이자지급일부터 당월 결산일까지 매일의 최종잔액에 약정금리를 적용하여 합산한 이자를 결산일 다음날 지급합니다.


카카오뱅크 26주적금

  • 가입대상 : 실명의 개인(주민등록증, 운전면허증 또는 여권을 소지한 만 14세 이상 내국인, 1인당 30계좌 가입 가능)

  • 기본금리 : 연 2.5% (2024. 10. 29. 기준, 세금공제 전)

  • 우대금리 : 최대 연 3.0p%(주차별 자동이체 납입을 연속 성공하고 만기해지한 경우, 2024. 10. 29. 기준, 세금공제 전)

  • 이자 지급 방식 : 만기에 일시로 이자를 지급합니다.

  • 이자 계산 방법 : 입금된 건 별로 예치기간만큼 약정된 금리를 적용 및 합산하여 이자를 지급합니다.

  • 만기 시 수취이자 : 1,000원으로 시작하여 6개월 납입 시 세전 3,455원 (최고금리 적용 시, 세부사항 변동 가능)

  • 만기 전에 중도해지하는 경우 기본금리보다 낮은 중도해지금리가 적용됩니다.

  • 긴급출금은 만기 전에 일부 금액만 출금할 수 있는 기능입니다. 긴급출금 시 먼저 납입한 금액부터 출금되며 출금한 금액에 대해서는 중도해지금리가 적용됩니다. 계약기간 중 최대 2회까지 가능하며 출금 후 10만원 이상 잔액이 있는 경우에만 가능합니다.


카카오뱅크 세이프박스

  • 가입 대상: 카카오뱅크 입출금통장 또는 개인사업자통장을 보유한 실명의 개인

  • 기본금리 : 연 2.00% (2024. 10. 29 기준, 세금공제 전)

  • 이자 지급 방식 : 직전 이자지급일부터 이자지급일 전날까지 합산한 이자를 이자지급일에 지급합니다. (이자지급일: 매월 네번째 금요일의 다음날 또는 고객이 이자지급을 요청한 날)

  • 이자 계산 방법 : 매일의 최종 잔액에 약정금리를 적용하여 합산한 이자를 이자지급일에 지급합니다.


카카오뱅크 모임통장 서비스

  • 모임통장은 모임주 개인 명의의 입출금통장에 연계하여 제공하는 회비조회, 회비관리, 멤버관리 등의 모임 관련 서비스입니다.

  • 모임통장으로 멤버들이 납입한 모임회비의 지급, 해지 권한은 모임주에게 있으며, 압류 등 모임주의 상태에 따라 모임통장서비스 이용이 제한될 수 있습니다.


공통안내

  • 질권, 압류 등 출금제한 사고 신고가 등록된 경우에는 해지가 불가하며 원금 및 이자 지급이 제한됩니다.

  • 이 예금은 예금자보호법에 따라 원금과 소정의 이자를 합하여 1인당 "5천만원까지"(본 은행의 여타 보호상품과 합산) 보호됩니다.

  • 금융상품에 관한 계약을 체결하기 전 금융상품 설명서 및 약관을 반드시 읽어보시기 바랍니다.

  • 일반금융소비자는 은행으로부터 해당 금융상품에 대하여 설명을 받을 권리가 있습니다.

  • 문의사항이 있을 경우 [카카오뱅크 앱 > 전체 > 고객센터]를 통해 문의해 주시기 바랍니다.


준법감시인 심의필 24-1785 (2024. 10. 29~2025. 10. 28)


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